• blok

MƏLUMATI YAXTAR EDİN

Tez-tez verilən suallar

Cari geri çağırışlar varmı?

Tara Electric Vehicles və Products üzrə hazırda sıfır geri çağırış var.

Geri çağırma nədir və nə üçün lazımdır?

İstehsalçı, CPSC və/və ya NHTSA avtomobilin, avadanlıqların, avtomobil oturacağının və ya təkərin əsassız təhlükəsizlik riski yaratdığını və ya minimum təhlükəsizlik standartlarına cavab vermədiyini müəyyən etdikdə geri çağırış verilir. İstehsalçılardan problemi təmir etməklə, dəyişdirməklə, pulun geri qaytarılmasını təklif etməklə və ya nadir hallarda avtomobili geri almaqla həll etmələri tələb olunur. Amerika Birləşmiş Ştatlarının Motorlu Nəqliyyat vasitəsinin Təhlükəsizliyi Məcəlləsi (Başlıq 49, Fəsil 301) motorlu nəqliyyat vasitəsinin təhlükəsizliyini “motorlu nəqliyyat vasitəsinin və ya motorlu nəqliyyat vasitəsi avadanlığının layihələndirmə, tikinti zamanı baş verə biləcək əsassız qəza riskindən ictimaiyyəti qoruyacaq şəkildə işləməsi kimi müəyyən edir. , və ya motorlu nəqliyyat vasitəsinin performansı və qəza zamanı əsassız ölüm və ya yaralanma riskinə qarşı və motorlu nəqliyyat vasitəsinin qeyri-iş təhlükəsizliyi daxildir. Qüsura “avtomobilin və ya motorlu nəqliyyat vasitəsinin avadanlığının performansında, konstruksiyasında, komponentində və ya materialında olan hər hansı qüsur” daxildir. Ümumiyyətlə, təhlükəsizlik qüsuru motorlu nəqliyyat vasitəsində və ya motorlu nəqliyyat vasitəsinin avadanlığında mövcud olan və nəqliyyat vasitəsinin təhlükəsizliyinə təhlükə yaradan problem kimi müəyyən edilir və eyni konstruksiyaya və ya istehsala malik bir qrup nəqliyyat vasitəsində və ya avadanlıq elementlərində mövcud ola bilər. eyni tip və istehsal.

Bu mənim üçün nə deməkdir?

Avtomobiliniz, avadanlıqlarınız, avtomobil oturacağı və ya təkəriniz geri çağırıldıqda, sizə təsir edən təhlükəsizlik qüsuru müəyyən edilmişdir. NHTSA, sahiblərinin Təhlükəsizlik Aktı və Federal qaydalara uyğun olaraq istehsalçılardan təhlükəsiz, pulsuz və effektiv vasitələr almasına əmin olmaq üçün hər bir təhlükəsizlik çağırışını izləyir. Təhlükəsiz geri çağırma olarsa, istehsalçınız problemi pulsuz həll edəcək.

Geri çağırış olub-olmadığını necə biləcəm?

Avtomobilinizi qeydiyyatdan keçirmisinizsə, istehsalçınız sizə poçtla məktub göndərməklə, təhlükəsizliklə bağlı geri çağırış olub-olmadığını sizə xəbər verəcəkdir. Lütfən, üzərinizə düşəni edin və avtomobil qeydiyyatınızın, o cümlədən cari poçt ünvanınızın aktual olduğundan əmin olun.

Avtomobilim geri çağırılsa nə etməliyəm?

Xəbərdarlıq aldığınız zaman istehsalçı tərəfindən verilən hər hansı müvəqqəti təhlükəsizlik təlimatına əməl edin və yerli dilerinizlə əlaqə saxlayın. Geri çağırma bildirişi almağınızdan və ya təhlükəsizliyin təkmilləşdirilməsi kampaniyasına məruz qalmağınızdan asılı olmayaraq, avtomobilə texniki xidmət göstərmək üçün dilerinizə baş çəkməyiniz çox vacibdir. Satıcı avtomobilinizin geri çağırılan hissəsini və ya hissəsini pulsuz təmir edəcək. Satıcı geri çağırış məktubuna uyğun olaraq avtomobilinizi təmir etməkdən imtina edərsə, bu barədə dərhal istehsalçıya məlumat verməlisiniz.